Para começar a nos familiarizar com o tema da próxima palestra do 3 em 1, vamos a algumas preliminares sobre ele: o briefing.
Transmitir informações de forma sistematizada é um primeiro passo na direção correta. Briefing é uma coleta de dados feita na reunião com o cliente para o desenvolvimento de um trabalho. Esse documento é muito utilizado em Administração, Relações Públicas e, claro, na Publicidade.
O atendimento, que é o profissional que desenvolve o briefing (na maioria dos casos), deve criar um roteiro de ação para dar a solução que o cliente procura. É como mapear o problema, e com estas pistas, ter as ideias.
Este trabalho inicial é uma peça fundamental para a elaboração de uma proposta de pesquisa de mercado. É um elemento chave para o planejamento de todas as etapas da pesquisa de acordo com as necessidades do cliente.
Abaixo existem alguns itens que podem compor um bom briefing.
1) Histórico: da empresa / produto.
2) O Problema de Marketing: é o que o cliente espera ver resolvido depois da pesquisa.
3) Objetivo(s) da Pesquisa: aqui são apontados aos tópicos que a pesquisa deve cumprir, para solucionar o problema.
4) Padrão de Ação: o Padrão de Ação é um guia fundamental para melhor desenhar o plano de pesquisa, definir os envolvidos no projeto e incluir as recomendações estratégicas.
5) Público-Alvo: especificar o target do cliente ou de sua marca, alem do público-alvo da pesquisa.
6) Materiais Anexos: o cliente deve relacionar os materiais que farão parte da pesquisa, os materiais de apoio, como referências, além de trabalhos anteriores.
O bom briefing não é a resposta de um questionário, mas um guia, isto é, a visão da empresa sobre determinados enfoques que sejam importantes para um projeto. Ele é o documento no qual o cliente transmite as informações para a equipe de criação, é a primeira de 6 etapas:
1. Briefing com o cliente.
2. Pesquisa de mercado e análise da concorrência.
3. Brainstorm.
4. Definição do conceito e funcionalidades.
5. Arquitetura de Informação.
6. Design Gráfico.
Por Larissa Gotardo
Transmitir informações de forma sistematizada é um primeiro passo na direção correta. Briefing é uma coleta de dados feita na reunião com o cliente para o desenvolvimento de um trabalho. Esse documento é muito utilizado em Administração, Relações Públicas e, claro, na Publicidade.
O atendimento, que é o profissional que desenvolve o briefing (na maioria dos casos), deve criar um roteiro de ação para dar a solução que o cliente procura. É como mapear o problema, e com estas pistas, ter as ideias.
Este trabalho inicial é uma peça fundamental para a elaboração de uma proposta de pesquisa de mercado. É um elemento chave para o planejamento de todas as etapas da pesquisa de acordo com as necessidades do cliente.
Abaixo existem alguns itens que podem compor um bom briefing.
1) Histórico: da empresa / produto.
2) O Problema de Marketing: é o que o cliente espera ver resolvido depois da pesquisa.
3) Objetivo(s) da Pesquisa: aqui são apontados aos tópicos que a pesquisa deve cumprir, para solucionar o problema.
4) Padrão de Ação: o Padrão de Ação é um guia fundamental para melhor desenhar o plano de pesquisa, definir os envolvidos no projeto e incluir as recomendações estratégicas.
5) Público-Alvo: especificar o target do cliente ou de sua marca, alem do público-alvo da pesquisa.
6) Materiais Anexos: o cliente deve relacionar os materiais que farão parte da pesquisa, os materiais de apoio, como referências, além de trabalhos anteriores.
O bom briefing não é a resposta de um questionário, mas um guia, isto é, a visão da empresa sobre determinados enfoques que sejam importantes para um projeto. Ele é o documento no qual o cliente transmite as informações para a equipe de criação, é a primeira de 6 etapas:
1. Briefing com o cliente.
2. Pesquisa de mercado e análise da concorrência.
3. Brainstorm.
4. Definição do conceito e funcionalidades.
5. Arquitetura de Informação.
6. Design Gráfico.
Por Larissa Gotardo
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